一直以来我们遵循开放包容的互联网原则，对于用户账户我们没有强制用户绑定其他方式，但结果尚不如我们预期。

我们接到了用户对公司的投诉。原因是该用户忘记了登陆密码。 我们提供了微信服务号，邮箱，B站账号等联系方式，但我们并未在以上平台收到该用户任何关于找回密码的消息，却收到了来自工商用户投诉的通知。

我们无意给用户增加繁琐的操作，但是从即日起，所有用户必须绑定邮箱方可继续使用我们的服务。